APP调用手机权限，我们该如何维权

来源：董园媛律师  时间:2022-12-23

如果app真的可以调用手机权限删除用户手机相册内容，那真的就太可怕了。据一位网友称，双十一期间他在得物app上购买商品，收到后发现商品有问题，拍了一些视频资料向客服投诉，结果手机弹窗出现了下面的画面，手机系统提示检测到得物删除了视频，已成功拦截，请前往最近删除里确认被删除内容。结果好巧不巧发现这个视频就是网友发给得物客服维权的视频证据，于是把这个事情发到了网上。得物给了回应，他们没有删除用户相册的行为，也没有不具备定向识别删除的能力，说这个是app对产生的缓存文件进行管理操作的时候，手机系统出现的误报，也不是个例，要联系手机厂商来调查。对于技术问题的确不了解，也希望有懂的朋友评论区给咱们科普一下。那董律师呢，讲法律，咱们说一说如果这个事情所涉及的法律规定。根据《网络安全法》第四十二条　网络运营者不得泄露、篡改、毁损其收集的个人信息;未经被收集者同意，不得向他人提供个人信息。那如果网络运营者、网络产品或者服务的提供者违反了，侵害个人信息主管部门要责令改正，可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处违法所得一倍以上十倍以下罚款，没有违法所得的，处一百万元以下罚款，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员处一万元以上十万元以下罚款;情节严重的，并可以责令暂停相关业务、停业整顿、关闭网站、吊销相关业务许可证或者吊销营业执照。这是行政层面的规定

那从民事角度，虽然我们很多app要求有使用权限，但是不意味着我授权你访问相册你app就可以删除甚至操控我手机数据，若App未取得用户同意，删除其手机里的视频等文件资料的情况属实，则属于侵权行为，应立即停止并承担赔偿责任。

所以，在大数据的环境下，我们的个人信息、隐私数据的保护尤为的重要，无论此次事件最后调查的结论是什么，我们都希望网络运营者、服务商可以优化你们的app功能，在技术层面保护信息安全，更重要的是，请时刻把法律规定放在第一位。

       陕西威能律师事务所擅长各类刑事,婚姻问题,劳动争议,交通事故争议,企业问题,债务问题,法律咨询,行政等方面的业务,同时也被很多大型及中小微企业聘请为企业法律顾问